第359章 老话说得好
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很快,刘文涛来到会议室内,环视众人一圈,一脸愁苦地说道:
“我想在座诸位已经知道目前到底是个什么情况。”
“今年开始自从3月份以来,我们猪之窝代理的《暗黑破坏神:世界》,收入已经严重下滑,即便新资料片《憎恨的女儿》正式上线,也没能挽救其颓势。”
“而《泰坦》更是与友商某款游戏陷入了白热化的竞争中,获得的收益基本要投入宣发上,无法支撑起今年猪之窝的营收。”
“而原本,我们报以热切期望的《魔兽争霸3》,却遭遇了前所未有的危机。”
“而如果我们不能解决这场危机,那么今年我们的营收就不用指望了!”
“还期望大家畅所欲言,以便共渡难关!”
随着刘文涛的话语落下,整个会场上是寂静无声。
原因也很简单,目前《魔兽争霸3》的问题,根本不是他们能解决的,这完全是玻璃渣的问题。
而玻璃渣的游戏,猪之窝连修改的权利都没有。
甚至一些活动,都只能放在网页上,而不能放在游戏内。
而刘文涛见现场鸦雀无声,整个人的脸色也是难看无比。
他随即看向在座资历最老的运营总监,淡淡地说道:
“陈总监,那不您先带个头,说一说您的意见?”
见到刘文涛主动点将,众人目光立刻聚焦坐在长桌左手边第一位的中年男性。
这位被称作陈总监的中年人听到刘文涛让自己谈一谈,也没推辞,径直开口说道:
“老话说得好,解铃还须系铃人!”
“我们目前遇到的困境,主要问题都出在玻璃渣那边,我们猪之窝这边的问题还是次要的。”
“但这也不是我们推卸责任的理由。”
“我们这边确实有一些问题没有做到位。”
“对接部门需要多与玻璃渣那边沟通沟通,多询问一下玻璃渣的那边情况。”
“如果能够解决问题,那就尽量催促让他们去改。”
“如果同意给玩家退款,那我们也好早做准备,毕竟退款也是需要人力物力的。”
“客服组那边,让客服们多加班,尽量和颜悦色一些。”
“不要与玩家发生言语上冲突,要杜绝出现客服与玩家对骂。”
“必须做到‘问候令堂说您好,问候全家不还口
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